Suscripción mensual

Si en más del 70% de los partidos que tu equipo favorito juegue como local durante la temporada ha habido problemas graves, se te procederá a devolver la cuota contratada.

En el resto de casos se pueden estudiar otras soluciones. 

Para realizar esta reclamación debes rellenar, antes de que acabe tu periodo de suscripción, el siguiente formulario: https://footters.typeform.com/to/YEc8rB


Desistimiento

Con "Desistimiento" nos referimos a cuando has comprado una suscripción y quieres arrepentirte porque, por ejemplo, tus dispositivos no cumplen los requisitos. Para desistir de una compra tienes desde el momento de la misma hasta una hora antes del comienzo del encuentro.

Para realizar un desistimiento rellena el siguiente formulario: https://footters.typeform.com/to/N7iYf1


NOTA: Footters tal y como aparece en las Condiciones Generales y Particulares de Uso (ver aquí) no se hace responsable del dispositivo o conexión u otras condiciones que el usuario usa para recibir la señal emitida.


He recibido una compensación por la suspensión de la Liga de 2ºB y 3ª por la Crisis del Coronavirus y no estoy de acuerdo

En el caso de que te hayamos enviado una compensación económica (a modo de Monedero Virtual) por la suspension de la competición a causa de la Crisis del Coronavius y no estés de acuerdo con este tipo de compensación puedes realizar una reclamación.

Para realizar esta reclamación debes rellenar el siguiente formulario y desde Footters estudiaremos tu caso concreto: https://footters.typeform.com/to/Q6hdKt

Se procederá al estudio de la reclamación y en el caso de resultar positiva, se te devolverá el % del tiempo no disfrutado menos las comisiones que las plataformas de pago cobran a Footters por realizar la operación de cobro.



Si tienes alguna duda escríbenos a help@footters.com y te ayudaremos en todo lo que podamos.

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