En Footters trabajamos muy duro para traerte siempre lo mejor de cada jornada. Es nuestro foco diario que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible. Aún así a veces por causas ajenas que no podemos controlar la plataforma puede fallar.

Footters hace pruebas de emisión al inicio de cada partido para comprobar que todo esté funcionando bien. Si vemos que la señal que se nos envía no cumple con los estándares de calidad de Footters, podemos decidir en ese momento lanzar el partido o cancelar la emisión. Esto lo decidimos partido a partido, y cada caso es único.

A veces también pueden fallar la red o algunos de sus componentes que afecten a un partido o a la plataforma entera. Nuestro equipo técnico en estos casos siempre se encuentra en alerta para solucionar cualquier incidencia de este tipo que puedea ocurrir, aunque como te decimos no es lo habitual.

Si tienes más preguntas respecto a incidencias en Fotters rogamos te pongas en contacto con nuestro centro de asistencia donde uno de los agentes te guiará por los pasos que debes seguir.

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